Wij gebruiken cookies om jouw online shopervaring te optimaliseren. Door gebruik te maken van de website ga je akkoord met de plaatsing van de cookies. Instellingen aanpassen

Reserveer jouw items

Twijfel je over een maat? Ben je niet zeker of het artikel wel goed zal passen? Wil je heel graag een jurkje maar vrees je dat het snel uit stock zal zijn? Wil je toch liever je artikelen eerst passen voor je ze online koopt? Geen enkel probleem, het is nu ook mogelijk om enkele stuks te reserveren op onze website en te komen passen in één van onze winkels. Zo kan je de stuks eerst passen, daarna hoef je pas te beslissen of je deze artikelen al dan niet wil kopen.

Hoe doe je dit?

  1. Het gewenste artikel en de maat selecteren.
    Ga naar de artikeldetailpagina van je gewenste artikel en selecteer je maat. Hier vind je alle informatie en foto’s terug over het artikel. Je kan hier het artikel aankopen, maar je kan er ook voor kiezen om dit artikel te reserveren in één van onze winkels.
  2. Het artikel reserveren in de gewenste winkel.
    Is je gewenste maat op voorraad in de winkel waar je deze graag wil reserveren? Klik dan op de knop “Reserveren in de winkel” naast de gewenste winkel.
  3. Vul het reservatie aanvraagformulier in.
    Hier kan je al je gegevens achterlaten, zodat men in de winkel weet welke stuks gereserveerd zijn op jouw naam. Je ontvangt een mailtje van de reservatie aanvraag van zodra je dit volledig hebt ingevuld en de aanvraag deed.
  4. Daarna kijken we in de winkel om deze stuks uit te halen voor je. Indien alles aan de kant hangt, ontvang je een reservatiebevestiging in je mailbox. Dit mailtje kan je tonen in de winkel wanneer je de stuks gaat passen. Indien er een foutje gebeurd is (bijvoorbeeld als het artikel niet werd gevonden), dan ontvang je een reservatie annulering.
  5. Na het ontvangen van de reservatiebevestiging kan je vanaf de volgende dag 13u langsgaan in de winkel waar je de artikelen reserveerde.

De reservatie blijft maximum 5 dagen aan de kant hangen voor je. Je kan maximum 10 artikels reserveren en dit kan enkel in de winkel waar het artikel op voorraad is.
Vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice, dit kan telefonisch +32(0)51/26 98 88 van maandag tot zaterdag tussen 09.00 – 18.30 uur en via mail webshop@deleye.be