Na je aankoop in de winkel kan je thuis eenvoudig zelf een factuur aanvragen. Die ontvang je nadien via Peppol. Hou wel rekening met deze voorwaarden:

• Je hebt je kassaticket bij de hand.

• Je bent vertegenwoordiger van een btw-plichtig bedrijf of een btw-plichtige organisatie.

• Je kan enkel een factuur aanvragen voor je volledige aankoop.

• Per kasticket kan je één factuur aanmaken.

Koop je als bedrijf op DELEYE.be? Dan ontvang je automatisch een bestelbevestiging via e-mail. Heb je daarnaast nog een factuur nodig? Dan kan je die aanvragen via de knop hieronder. Je ontvangt je factuur nadien via Peppol.

• Hou wel rekening met deze voorwaarden:

• Je hebt je bestelbevestiging bij de hand.

• Je bent vertegenwoordiger van een btw-plichtig bedrijf of een btw-plichtige organisatie.

• Je kan enkel een factuur aanvragen voor je volledige aankoop.

• Per bestelling kan je één factuur aanmaken.

Na een retour in de winkel of online kan je als bedrijf een creditnota aanvragen via e-mail.

Wat heb je nodig?

• Je retourbewijs, zoals een ontvangstbewijs of dossiernummer.

• De originele factuur via Peppol.

• Hoe vraag je je creditnota aan?

Stuur ons een bericht via de link hieronder. Vermeld je factuurnummer en de correcte facturatiegegevens. We bezorgen je de creditnota zo snel mogelijk.