10% korting op zomer 20 | 15% korting op 13 damesmerken

  • Meer dan 300 merken
  • Niet tevreden? Gratis terugsturen binnen 14 dagen

Voorzorgsmaatregelen Coronavirus

Deleye winkels

Voorzorgsmaatregelen om veilig te winkelen bij Deleye

Beste klanten,

Wij hebben de nodige voorzorgsmaatregelen genomen om jullie een veilige winkelomgeving aan te bieden. Onze ruime winkels werden volledig gereorganiseerd en met aandacht voor de nodige maatregelen kan je vanaf heden, volledig volgens de opgelegde richtlijnen van de overheid,  verantwoord, veilig en naar hartenlust shoppen in onze winkels. Strikte hygiënemaatregelen, een beperkt aantal klanten per m² en een zee aan ruimte zorgen ervoor dat je veilig bij ons terecht kan.

Ook onze verkoopmedewerkers staan terug voor jullie klaar met advies en vakkennis, dit op gepaste afstand natuurlijk. 

Hieronder vind je een overzicht terug van alle getroffen maatregelen in onze winkels, alsook de meest gestelde vragen rond de coronamaatregelen.

We hopen jullie snel terug te zien in één van onze winkels!

Winkel:

  • Beperkt aantal klanten in de winkel (1 klant per 30 m²)
  • Bij binnenkomen word je verwelkomd door een medewerker, deze geeft de nodige info over de getroffen voorzorgsmaatregelen
  • Bij binnenkomst vragen we aan elke klant om de handen te ontsmetten, ook doorheen de winkel wordt op verschillende plaatsen ontsmettende handgel aangeboden
  • Hou rekening met de social distancing van 1,5 meter afstand
  • Er is een looprichting in de winkel, deze is aangeduid a.d.h.v. pijlen op de grond, gelieve deze te respecteren
  • Contactoppervlaktes, paskamers, deurklinken, tafels,.. worden regelmatige gedesinfecteerd
  • Het aantal te gebruiken paskamers is beperkt, dit om de afstand te kunnen bewaren
  • Paskamers worden na gebruik gedesinfecteerd
  • Kledij die werd aangepast en niet gekocht, wordt tot de volgende dag aan de kant gehangen
  • Toiletten blijven open en worden regelmatig gereinigd
  • Bar en koffiehoek zijn gesloten
  • Kinderspeelhoeken zijn gesloten

Winkelmedewerkers:

  • Houden rekening met de social distancing en houden steeds 1,5 meter afstand
  • Werken allen met een mondmasker
  • Bij het opnemen van een retouche (indien gewenst) worden er ook handschoenen en een plexihelm aangedaan
  • Per winkel is er een verantwoordelijke voor hygiëne en veiligheid

Kassa

  • Kassa is afgeschermd met plexiglas
  • Aangepaste wachtrij aan de kassa, waarbij er telkens 1,5 meter afstand wordt voorzien d.m.v. stickers op de vloer
  • Er is ontsmetting voorzien bij betaling, alsook staafjes om je pincode in te tikken
  • We vragen om zoveel mogelijk met kaart te betalen

Meest gestelde vragen

  1. Wanneer zijn de winkels open?
    Onze winkels zijn terug open op de normale openingsuren. Op maandag van 13u30 tot 18u30, van dinsdag tot zaterdag doorlopend van 9u30 tot 18u30 en op zondag van 10u tot 12u.
  2. Kan ik mijn online bestelling afhalen of retourneren in de winkel?
    Ja hoor, dit kan zeker.
  3. Kan ik mijn retouches komen ophalen?
    Ja, dit kan zeker. 
  4. Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
    Je kan steeds betalen met cash of met de kaart, wel vragen we om rekening te houden met de voorzorgsmaatregelen en zoveel mogelijk met de kaart te betalen.       
  5. Kan ik artikelen online reserveren en komen passen in de winkel?
    Ja, dit kan zeker. Je kan je favoriete artikelen terug reserveren in één van onze winkels. Deze artikelen hangen dan 5 dagen voor je aan de kant. Alle info rond het online reserveren vind je hier terug.
  6. Kan ik mijn cadeaubon verzilveren online of in de winkel?
    Onze cadeaubonnen kunnen altijd zowel in de winkel als op onze webshop gebruikt worden.
  7. Kan ik een afspraak maken voor een personal shopping moment?
    Ja, vanaf nu is dit mogelijk in onze drie winkels. Dit doe je door het contactformulier hier in te vullen, onze medewerkers bellen je dan persoonlijk op om de nodige info te verzamelen en een afspraak met je in te plannen. Dit is geheel kosteloos en volledig op maat. 
  8. Wat gebeurt er met kledij die reeds gepast werd door iemand voor mij?
    Wij houden ons aan de opgelegde maatregelen van Mode Unie en houden deze stuks tot de volgende dag aan de kant vooraleer deze terug in de winkel te hangen.